Privacy Policy

Privacybeleid GraafBaas

GraafBaas hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer u onze website bezoekt, een boeking plaatst voor een kinderfeestje, bedrijfsevenement of festival, of anderszins met ons in contact treedt, waarom we dat doen, en welke rechten u heeft. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke:

GraafBaas [rechtsvorm en ondernemingsnummer nog aan te vullen — zie opmerking hieronder] Maatschappelijke zetel: Pastoor Mensaertstraat 35, 2340 Beerse Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE 1002479657 E-mail: hello@graafbaas.be, website: www.graafbaas.be

Voor alle vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens kan u ons contacteren via bovenstaande gegevens.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe u met ons in contact komt, verzamelen we:

Bij een boeking (kinderfeestje, bedrijfsevent, festival/gemeente-evenement)

Naam en voornaam van de boeker/organisator (steeds een meerderjarige)
Adres, e-mailadres en telefoonnummer
Facturatiegegevens (indien van toepassing: bedrijfsnaam en ondernemingsnummer)
Locatiegegevens van het evenement (adres waar de graafmachines/vrachtwagens of de zandbak geleverd worden)
Details over de boeking: gekozen formule (budget, budget-extra of premium), datum, duur, aantal deelnemers, eventuele bijzondere vragen
Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider [naam betaalprovider invullen, bv. Mollie/Stripe/Payconiq] — wij bewaren zelf geen volledige kaart- of rekeninggegevens

Bij deelname aan een activiteit (met name premium-formule met begeleiding)

Namen van deelnemers, indien nodig voor de begeleiding of minicompetities ter plaatse
Gezondheids- of veiligheidsgerelateerde opmerkingen die u ons zelf meedeelt vóór of tijdens het event, enkel voor zover nodig om de activiteit veilig te laten verlopen

Foto's en video's Tijdens events (kinderfeestjes, teambuildings, festivals) kunnen we foto's of video's maken voor administratieve doeleinden of, met uw toestemming, voor promotionele doeleinden (website, sociale media). [Indien van toepassing verder aanvullen: hoe kan men bezwaar maken/toestemming weigeren — zie punt 8 hieronder over minderjarigen.]

Bij bezoek aan de website

Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, via cookies of vergelijkbare technologieën. [Dit onderdeel moet u aanvullen op basis van de cookies/tools die u effectief gebruikt, bv. Google Analytics, Meta/Facebook-pixel, Google Ads. Zie punt 7.]
Gegevens die u zelf invult via een contactformulier of offerteaanvraag

Bij inschrijving op een nieuwsbrief (indien van toepassing)

E-mailadres, en eventueel naam

3. Waarom verwerken we uw gegevens en op welke rechtsgrond?
Doeleinde   Rechtsgrond
Een boeking verwerken, bevestigen en uitvoeren (levering, opstelling, veiligheidsbriefing, begeleiding)   Uitvoering van de overeenkomst
Facturatie en boekhouding   Wettelijke verplichting
Klantendienst en communicatie over uw boeking   Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang
Veiligheid tijdens het event (bv. rekening houden met bijzondere omstandigheden)   Gerechtvaardigd belang / uitvoering van de overeenkomst
Gebruik van foto's/video's voor marketing (website, sociale media)   Toestemming
Verzenden van nieuwsbrief of promoties   Toestemming
Analyseren van websitebezoek (indien van toepassing)   Toestemming (voor niet-noodzakelijke cookies)
Reageren op klachten of geschillen, verzekering   Gerechtvaardigd belang / wettelijke verplichting
4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Boekings- en facturatiegegevens: zolang wettelijk verplicht voor boekhoudkundige doeleinden (in België doorgaans 7 jaar na afsluiting van het boekjaar)
Contactformulieren zonder gevolgboeking: maximaal [12] maanden na laatste contact
Foto's/video's gebruikt voor marketing: tot u uw toestemming intrekt, of maximaal [1 jaar] daarna
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
Cookies: zie punt 7 en/of het afzonderlijke cookiebeleid
5. Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens enkel met:

Onze betaalprovider, voor het verwerken van betalingen ([naam invullen])
Onze boekhouder/accountant, voor facturatie en boekhouding
Onze hosting- en websiteleverancier, voor het technisch beheer van de website ([naam invullen])
Eventuele onderaannemers of freelance begeleiders die worden ingeschakeld bij premium-events, enkel voor zover nodig voor de uitvoering van het event
Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht (bv. bij een controle of geschil)
[Indien van toepassing: e-mailmarketingtool (bv. Mailchimp) voor de nieuwsbrief; analytics- of advertentiepartners zoals Google of Meta]

Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen we ervoor dat passende waarborgen worden voorzien (zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie). [Enkel behouden indien effectief van toepassing, bv. bij gebruik van Amerikaanse tools.]

6. Gegevens van kinderen

GraafBaas richt zich met de budget-formule specifiek op kinderfeestjes. Wij verzamelen geen persoonsgegevens rechtstreeks bij minderjarigen: de boeking gebeurt steeds door een meerderjarige ouder, voogd of organisator, die verantwoordelijk is voor de deelname van de kinderen. Bij de budget- en budget-extra-formule is er geen medewerker van GraafBaas aanwezig; de boeker/organisator staat zelf in voor het toezicht op de kinderen tijdens het gebruik van de RC-voertuigen. Bij de premium-formule is een medewerker van GraafBaas aanwezig ter begeleiding en veiligheid, maar deze verzamelt geen persoonsgegevens van de kinderen buiten wat nodig is voor de activiteit zelf (bv. voornaam bij een minicompetitie).

Voor foto's of video's van kinderen tijdens een kinderfeestje of event vragen we voorafgaand toestemming aan de boekende ouder/organisator. Wenst u niet dat uw kind gefotografeerd of gefilmd wordt, laat dit dan vooraf weten via hello@graafbaas.be.

7. Cookies

[Dit onderdeel is een voorbeeldtekst en moet u aanpassen op basis van de cookies die uw website effectief plaatst. Vul in of verwijder wat niet van toepassing is.]

Onze website kan gebruikmaken van cookies:

Functionele/noodzakelijke cookies: nodig voor de werking van de website (bv. onthouden van een boekingsformulier). Hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische cookies (bv. Google Analytics): om te meten hoe bezoekers de website gebruiken, enkel met uw toestemming.
Marketingcookies (bv. Meta/Facebook-pixel, Google Ads): om advertenties af te stemmen, enkel met uw toestemming.

Bij uw eerste bezoek aan de website vragen we via een cookiebanner uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. U kan deze toestemming steeds intrekken via [de cookie-instellingen op de website / uw browserinstellingen].

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging.

9. Uw rechten

U heeft steeds het recht om:

Inzage te vragen in de gegevens die we over u verwerken
Onjuiste gegevens te laten verbeteren
Uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid"), voor zover wettelijk mogelijk
De verwerking van uw gegevens te laten beperken
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (bv. direct marketing)
Uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen (overdraagbaarheid)
Een gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast

U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via hello@graafbaas.be. We reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.

10. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij uw gegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via hello@graafbaas.be. U heeft ook steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel contact@apd-gba.be www.gegevensbeschermingsautoriteit.be Klacht indienen: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of de wetgeving. De meest recente versie is steeds te raadplegen op onze website, met vermelding van de datum van laatste update.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens: GraafBaas hello@graafbaas.be Pastoor Mensaertstraat 35, 2340 Beerse